Публикации

Показват се публикации с етикета обслужване на клиенти

Четири лесни начина за успешна комуникация с клиенти.

Изображение
Комуникацията е в основата на човешкото взаимодействие. Тя е способна на това да създаде, или да разруши определен бизнес. Успешната комуникация с клиент може да доведе до увеличаване на продажбите и рефералите. От друга страна, невъзможността да комуникираме ефективно може да доведе до спад в продажбите, обтягане на отношенията с клиентите и изграждане на лоша репутация.
В това все по-свързано помежду си общество, стои един основен въпрос: Как бизнесът да подобри комуникацията си с клиентите, така че той успешно да се разраства?
Трябва да започнете като подобрите изживяването, което имат клиентите ви, когато се обадят да потърсят вашите услуги. Вярвате или не, телефоните все още са основния комуникационен канал между клиентите и бизнеса. Той е предпочитан от цели 68%. Едва 3% от този тип комуникация се извършва чрез социалните мрежи.
Това означава, че дори и в свят, който все повече се базира на технологиите, телефонът все още е един от най-важните средства за комуникация между бизнес…